اتفاقية استخدام

منصة وصل

تمهيد

مرحبًا بك في منصة وصل، وهي منصة إلكترونية مملوكة لـ شركة صرح الريادة المتقدمة، مقرها مدينة جدة – المملكة العربية السعودية. تعمل المنصة كوسيط رقمي يهدف إلى تسهيل الربط بين العملاء الراغبين في خدمات الترميم والبناء والتصميم الداخلي، وبين المقاولين المرخصين والمتخصصين في هذه المجالات.

تشكل هذه الاتفاقية عقدًا نظاميًا ملزمًا بين المستخدم ومنصة وصل، ويُعد استخدامك للمنصة أو تسجيلك فيها إقرارًا صريحًا منك بقراءتك وفهمك وقبولك الكامل لجميع بنود وشروط هذه الاتفاقية.

أولًا: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يكون للكلمات والعبارات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك:

• المنصة: منصة “وصل” الإلكترونية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني والتطبيق وجميع الخدمات والخصائص التابعة لها.

• المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم المنصة، سواء كان عميلًا أو مقاولًا أو زائرًا.

• العميل: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستخدم المنصة لطلب خدمات الترميم أو البناء أو التصميم.

• المقاول: الشخص الطبيعي أو الاعتباري المرخص الذي يعرض خدماته عبر المنصة لتنفيذ المشاريع.

• الاتفاقية: هذه الوثيقة التي تتضمن شروط وأحكام استخدام منصة وصل.

ثانيًا: شروط استخدام المنصة

1. يشترط لاستخدام المنصة أن يكون المستخدم قد أتم (18) عامًا ويتمتع بالأهلية النظامية المعتبرة شرعًا ونظامًا.

2. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط، وبما يتوافق مع أنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.

3. يُحظر على المستخدم القيام بأي تصرف من شأنه الإضرار بأمن المنصة أو حقوق أو خصوصية أي مستخدم آخر.

ثالثًا: التسجيل وإنشاء الحساب

1. يتطلب الاستفادة من بعض خدمات المنصة إنشاء حساب مستخدم.

2. يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة، ويتحمل مسؤولية تحديثها عند حدوث أي تغيير.

3. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

4. تحتفظ المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي على بيانات غير صحيحة أو يُستخدم في مخالفات نظامية أو إساءة استخدام.

رابعًا: حدود مسؤولية المنصة

1. تعمل منصة وصل كوسيط تقني فقط، ولا تُعد طرفًا في أي عقد أو اتفاق مالي أو قانوني يتم بين العميل والمقاول.

2. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن جودة أو نتائج الأعمال المنفذة، ولا تضمن التزام أي طرف بتعهداته.

3. تقتصر مسؤولية المنصة على توفير بيئة تقنية آمنة ومنظمة لعرض الخدمات والتواصل بين الأطراف.

خامسًا: المحتوى والتقييمات

1. يحق للمستخدمين إضافة تقييمات أو تعليقات على المقاولين بعد تنفيذ المشاريع.

2. يجب أن تكون التقييمات والتعليقات قائمة على المصداقية والاحترام، ويُمنع نشر أي محتوى كاذب أو مسيء أو يتضمن تشهيرًا أو إساءة.

3. تحتفظ المنصة بالحق الكامل في حذف أو تعديل أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق ودون أدنى مسؤولية.

سادسًا: الإيقاف أو الإنهاء

يحق لمنصة وصل تعليق أو إنهاء حساب المستخدم دون إشعار مسبق في أي من الحالات التالية:

• مخالفة أي بند من بنود هذه الاتفاقية.

• استخدام المنصة في أنشطة احتيالية أو غير نظامية.

• تقديم معلومات مضللة أو مزيفة.

• إساءة استخدام الخدمات أو الإضرار بالمستخدمين الآخرين أو بالمنصة.

سابعًا: حماية البيانات الشخصية

تخضع جميع بيانات المستخدمين للمعالجة وفقًا لـ سياسة الخصوصية المعتمدة لدى المنصة، وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية الصادر في المملكة العربية السعودية واللوائح ذات الصلة، وتلتزم المنصة باتخاذ التدابير اللازمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.

ثامنًا: حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، بما في ذلك (النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، الأكواد البرمجية، العلامات التجارية)، مملوكة لمنصة وصل أو مرخصة لها نظامًا، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها بأي شكل دون موافقة خطية مسبقة من المنصة.

تاسعًا: التعديلات على الاتفاقية

تحتفظ منصة وصل بالحق في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد سريان التعديلات موافقة ضمنية عليها.

عاشرًا: النظام القضائي المختص

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي الحصري للفصل في أي نزاع ناشئ عنها لمحاكم مدينة جدة.

الحادي عشر: التواصل

للاستفسارات أو الملاحظات المتعلقة بهذه الاتفاقية، يمكن التواصل معنا عبر:

info@wasel1.com

0535990586

جدة – المملكة العربية السعودية